Clasificación de conductas de acoso psicológico en el trabajo

En la foto: ejemplo de supervisores opresores y abusivos.


A CONTINUACIÓN UNA LISTA DE COMPORTAMIENTO QUE AFECTAN PSICOLÓGICAMENTE A LOS TRABAJADORES DE CALL CENTERS.
• El superior restringe a la persona las posibilidades de hablar.

• Cambiar la ubicación de una persona separándola de sus compañeros.

• Prohibir a los compañeros que hablen a una persona determinada.

• Obligar a alguien a ejecutar tareas en contra de su conciencia.

• Juzgar el desempeño de una persona de manera ofensiva.

• Cuestionar las decisiones de una persona.

• No asignar tareas a una persona.

• Asignar tareas sin sentido.

• Asignar a una persona tareas muy por debajo de sus capacidades.

• Asignar tareas degradantes.

• Asignar tareas con datos erróneos (habitualmente iniciales).

• Restringir a los compañeros la posibilidad de hablar con una persona.

• Rehusar la comunicación con una persona a través de miradas y gestos.

• Rehusar la comunicación con una persona a través de no comunicarse directamente con ella.

• No dirigir la palabra a una persona.

• Tratar a una persona como si no existiera.

• Criticar permanentemente la vida privada de una persona.

• Terror telefónico llevado a cabo por el hostigador.

• Hacer parecer estúpida a una persona.

• Dar a entender que una persona tiene problemas psicológicos.

• Mofarse de las discapacidades de una persona.

• Imitar los gestos, voces,… de una persona.

• Mofarse de la vida privada de una persona.

• Ofertas sexuales, violencia sexual.

• Amenazas de violencia física.

• Uso de violencia menor.

• Maltrato físico.

• Ataques a las actitudes y creencias políticas.

• Ataques a las actitudes y creencias religiosas

• Mofas a la nacionalidad de la victima.

• Gritos o insultos.

• Criticas permanentes al trabajo de la persona.

• Amenazas verbales.

• Hablar mal de la persona a sus espaldas.

• Difundir rumores acerca de la víctima.


FUENTE: SALTA HABLA JRS.