Muerte en Call Center de KADICARD

Foto tomada de diaadia.com.ar

Otro call center, uno de tantos más. 
El 8 de mayo reventó un generador de energía en un call de la empresa cordobeza KADICARD. El penoso saldo de la explosión fue la muerte de un teleoperador y la internación en estado delicado de uno de sus compañeros. 
Acá empieza el viejo cuentito de que "fue un accidente" "en cualquier parte podría haber sucedido" pero el hecho concreto es que vas a un call y no sólo no sabés cómo volvés sino que ahora tampoco sabés si volvés.
¿KADICARD tiene responsabilidad? Las fatalidades del destino dicen que no, que fue un imprevisto y como tal no tiene culpables. ¿será que hablamos de un call center que tiene a empleados sumergidos en las peores condiciones, con total precariedad? Bueno, pues, el comisario Marcelo Palacios, encargado de atender la emergencia, declaró que "fue complejo rescatar a los heridos porque los ascensores no funcionaban y las escaleras eran demasiado angostas. Debimos bajarlos piso por piso, alzados”, a buen entendedor pocas palabras.

Danilo Cavalieri

 EN BUENAS CONDICIONES Y DE TU LADO

¿quién es el negrero responsable de KADICARD? El Sr Danilo Cavalieri, este señor es el gerente de la empresa, por lo tanto el responsable de las condiciones de precariedad absoluta de sus trabajadores, que le acaban de generar cargar con un muerto encima. Cavaglieri  le dijo a Cadena 3 que "sentimos una explosión y nada más", pero eso no fue todo, porque Cadena 3 publicó que este señor tuvo el tupé de decir que los dos heridos "están en buenas condiciones, sin compromiso de su vías aéreas". No perdió las manias Cavalieri, como buen gerente de call center mintió, mintió descaradamente ante los medios para maquillar su responsabilidad, el estado patético en el que hizo trabajar a sus empleados. Cavalieri no sólo es un responsable directo de la muerte de un empleado y el estado de gravedad de su compañero, sino que además es responsable de haberle mentido en la cara a la ciudadanía.

KADICARD es la empresa que afirma estar "de tu lado!" ¿de cuál lado? pagando dos duros, generando condiciones vergonzantes de trabajo y cagándose en la muerte de tus propios empleados: DE TU LADO, del lado de Cavalieri, suponemos, porque otro lado tan turbio y siniestro no se nos ocurre. 
Cuando el martes 8 de mayo las condiciones precarias a las cuales expone la empresa KADICARD a sus trabajadores tuvieron el resultado más lógico y atroz, Cavalieri solamente estuvo de su lado, del de lavar su imagen y la de su empresucha con declaraciones que falseaban la realidad y que, de haber podido hacerlo, habrían hasta dicho que "acá no pasó nada". El mismo Cavalieri dijo que había oído "una explosión y nada más" ¿qué más querías oír, flaco? ah claro, los gritos de tus trabajadores, la desesperación de las personas que fueron a ganarse la vida y la perdieron no la pudiste oír ¿o sí? Y no, no lo escuchó, así como nunca escuchó los pedidos de sus trabajadores por condiciones laborales mínimas, respetables. Cavalieri hace lo peor que le puede pasar a una persona que es oír lo que se le antoja oír. Su propia empresa vuela por los aires y el tipo escucha "una explosión y nada más", nada de trabajadores sufriendo las peores condiciones que se puede sufrir, nada de dignidad, respeto o reclamos; claro, después de todo para qué vas a respetar a los trabajadores, si total, revienta en pedazos tu call center y tus mágicos teleoperadores con super poderes "están en buenas condiciones" y "sin compromiso de sus vías aéreas". Pues hay que avisarle a Cavalieri que no, los trabajadores no están bien. No sólo por su irresponsabilidad y desidia se ha muerto uno y hay otro en estado grave, además hay centenas de trabajadores que no la están pasando bien, que no "están en buenas condiciones" laborales, Cavalieri, a ver si te enterás.
El edificio que Cavalieri y KADICARD consideraron habilitado para trabajar no está habilitado para desarrollar tareas laborales: los matafuegos estaban fuera de lugar, las escaleras son una porquería por la que no pasan dos personas a la vez, el edificio es diminuto para la cantidad de teleoperadores que castiga y, como si algo más faltase, la alarma de incendio no fue activada debidamente, seguramente había que pedirle permiso a supervisión para hacerlo, y supervisión de planta y planta a gerencia. No tenés derecho ni a tener una emergencia como la gente, tu trabajo revienta y estás sólo, más desamparado que los pastores alemanes que Cavalieri cría, con más cariño, dedicación y cuidado que el que le muestra a sus empleados. 

OPERADOR TODOTERRENO

Los teleoperadores debieron apagar el fuego tirando agüita del dispenser, escena de película tragicómica que si mañana se le ocurre a un director de cine levantaría críticas como "eso es una locura, es irreal, no hay lugar en donde suceda semejante cosa", bien pues, en KADICARD sucede, Cavalieri apaga incendios con agua de los dispenser, McGyver no le ata los cordones a este fenómeno. 

Al trabajador que finalmente murió (el nombre es lo de menos, es un mártir, fue él y podría haber sido cualquier otro sacrificado trabajador) debieron trasladarlo sentado en un silla de call center, no entraba la camilla en el espacio diminuto de las escaleras. Ya avisamos que Cavalieri es el McGyver cordobés, te hace rescates de heridos graves en sillas de call center ¿FALTA ALGO? ¿TE QUEDA ALGO MÁS?

BUENO, VEAN SINO FALTABA ALGO

TE MATO Y DESPUÉS TE EXPLOTO:

"Los ejecutivos de Kadicard han amenazado a los trabajadores para que no hablen con los medios y han forzado a que los empleados de Ventas concurran a trabajar al día siguiente. 

Aún más, hay otras oficinas que tampoco cuentan con las medidas necesarias de seguridad y acondicionamiento, a las cuales han sido desplazados algunos trabajadores de Ventas y que continúan en peligro."

Eso fue tomado del detallado informe de los amigos de Telemarketers en Lucha, siempre al pie en el borde del abismo de la lucha por mejoras. Dicho sitio continúa su crónica con esto, que suscribimos desde la primera letra hasta la última:

"Directivos y gerentes ejecutivos de los calls saben a la perfección las condiciones en las que nos vemos obligados a trabajar, prefieren no invertir dinero en el mantenimiento necesario, en la renovación de materiales tecnológicos y muebles, el reacondicionamiento de paredes, pisos y techos, la correcta instalación de los elementos de electricidad y gas. No. Determinan que es más importante derivar el dinero a su ganancia personal y a las múltiples coimas que necesitan realizar para que estas condiciones sean ignoradas desde los organismos de control del Estado."

LO MÁS TRISTE DE TODO ES QUE LAS VÍCTIMAS DE ESTO NO SIGNIFICAN MÁS QUE UN NÚMERO PARA KADICARD, UN PAR DE OPERADORES A LOS QUE TENÉS QUE SUSTITUIR.