EL MUERTO SE ASUSTA DEL DEGOLLADO
Es realmente insólita la operativa de esta empresa multinacional y los métodos, los prejuicios cuasi "racistas" y las cláusulas abusivas y amenazantes de los contratos laborales de esta empresa y de MOVISTAR en la captación de clientes. Pero como si todo esto fuera poca desfachatez de parte de MOVISTAR. En nuestro Uruguay el 4 de febrero de 2009 en el diario EL PAIS la empresa MOVISTAR denunciaba en un duro comunicado que la empresa CLARO estaba llamando a sus clientes para ofrecerles pasarse a su empresa.
Incluso MOVISTAR presentó ante la Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones (Ursec) un recurso contra CLARO por acción abusiva y dice textual el comunicado; "ya que considera que ésta (la empresa CLARO) llevó adelante una "acción abusiva" al comunicarse con sus clientes para tentarlos con promociones. Y se agrega en la cúspide del cinismo en el mismo comunicado: "Estimado Cliente: La empresa CLARO ha desatado una ola de llamados a nuestros clientes. Lamentamos las molestias que esta acción abusiva pudiera haberle causado. Estamos tomando los recaudos necesarios para impedir la continuación de esta desafortunada iniciativa. Atentamente, Movistar".
Parece que para la empresa MOVISTAR las acciones "abusivas" son válidas solamente cuando las concreta para su beneficio, pero cuando "le pagan con la misma moneda" ponen el grito en el cielo.
Hemos aportado datos concluyentes de la lastimosa manera en que trabajan cientos de uruguayos jóvenes en estas empresas con datos "confidenciales" y lamentables acciones reñidas con toda dignidad del ser humano. El que un operario sea instruido sistemáticamente para "engañar", "mentir" y hacer creer a un usuario una cosa que no es, lamentablemente es una estafa al consumidor. Esto es lo que realmente está haciendo esta empresa, amparada en una indiferencia total de las autoridades Nacionales en los tres poderes del Estado.
Seguramente estos señores europeos, deben seguir creyendo que América, es tierra fértil para seguir explotando "mano de obra barata", igual que en la época de la Conquista.
jueves, 1 de enero de 2009
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1 comentario:
Buenas tardes, les escribo este mail porque tambien trabajo en un call center, pero en este caso estudio tambien Ciencias Sociales en la Facultade de Ciencias Sociales en Uruguay, estoy interesada en el blog, dado que mis compañeras y yo estamos cursando una materia de taller de investigacion social, la cual debemos presentar un problema planteado y estuvimos pensando realizar nuestro proyecto con respecto a la influencia de los call center en todos los paises,de que manera afecta este trabajo en la salud mental de los trabajadores y las condiciones de trabajo en las que se encuentran los mismos... les queria pedir autorizacion para utilizar el blog como material para la misma, y ademas si podiamos contactarnos con ustedes para hacer parte de este proyecto!!! DESDE YA MUCHAS GRACIAS .. NADIA VIERA
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