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Publicamos otra cruda denuncia que recibimos desde un amable lector del blog, que nos escribió desde Santa Fé, Argentina. En su denuncia constan varias irregularidades, el mal encuadre de la categoría laboral es un modo de cubrirse ante recursos legales que amparen a los trabajadores. Ningún trabajador de call center puede estar más de 6 horas en línea, eso es lo que hay legislado, colocando a los asesores como si fuesen administrativos cuando en realidad no hacen otra cosa que llamar por teléfono durante toda su jornada laboral esta empresa busca darle legitimidad a sus practicas abusivas y lo que recomendamos desde MQH es, como siempre, buscar un abogado y comenzar a moverse para reclamar lo que corresponde. El Ministerio de Trabajo debería, teóricamente, estar interesado en este tipo de irregularidades, asesorarse con ellos no sería mala idea, tampoco. En fin, vean la denuncia, claramente se trata de una empresa negrera, dedicada a la explotación.
Yo trabajo en un call de cobranzas, en blanco, (pero como personal
administrativo no como sector call center) hace 4 años, donde nos
maltratan, verbal y psicológicamente, no nos dejan ni ir al baño ni
mirar hacia un costado, no existen pausas entre llamadas y la jornada
laboral es de 8hs. y los días sábado es de 4 rotativa por la mañana y por
la tarde, no nos dan permisos como para pagar impuestos y/o asistir a
capacitaciones, no existe cambio de sector, eso que la empresa cuenta
con varios puestos mas, como atención al público, cajero/a, administración,
ventas, compras... ¿¡Qué manera legal podría recursar como para que se valide
nuestro trabajo y nos reconozcan como sector call center y nos den
mínimamente un respiro!? practicamente todos los 15 compañeros de
trabajo que ocupamos el sector datamos de la misma fecha de ingreso y
estamos con muchísimos problemas acarreados por este trabajo insalubre.
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