“La globalización no solo significa que los capitales puedan moverse
rápida y libremente por todo el planeta. El fenómeno socialmente mas importante
es que como las empresas pueden instalarse en cualquier parte del mundo y
mantenerse conectadas a través de redes de información, ellas tienden a
radicarse allí donde los costes son menores. Este fenómeno produce lo que se ha
denominado un “Espiral descendente de reducción de costos sociales”, que tiende
a debilitar la capacidad de los estados nacionales para mantener los niveles
tradicionales de beneficios sociales y bienestar.”
Eso fue tomado de Culturas híbridas, Estrategias para entrar y salir de la modernidad, de Néstor García Canclini, la frase
es de Manuel Castells, García Canclini lo cita en su libro.
Únicamente
mediante la descentralización de los servicios, lo que se denomina modalidad Off shore, empresas multinacionales logran obtener mano de obra con nivel de estudios universitarios
sin tener que pagar como se le pagaría a un preuniversitario si tenemos en cuenta sus estudios. Se puede llegar hasta lugares recónditos con esta meta y sin embargo, dentro de los call center latiamericanos se oyen cosas como “Esto es España”, haciendo referencia a que no respetan los feriados de los empleados, a que se les cambian los horarios según les place para que no se desfacen con los de Europa (llegando a hacer que haya gente comenzando a trabajar a las 3 o 4 de madrugada) y a que van a tratar de encontrar todos los chanchullos legales posibles que faciliten el control opresivo sobre el empleado.
Es entonces que se trabaja como en España pero cobrando como en América Latina.
Es entonces que se trabaja como en España pero cobrando como en América Latina.

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