En Uruguay hay más 4.000 trabajadores recluidos en Call Centers, estos números son mucho menores que las predicciones que se hacían años atrás, cuando el sector recién desembarcaba en el país y se estimaba que en cinco años se crearían 10.000 puestos de trabajo. Fue todo un gran bulo, un fraude más.
¿los motivos? Veamos...
"En ese momento, a la luz de la competencia internacional que se vislumbraba, se reclamaron políticas que apoyaran e incentivaran a la industria. Al no darse aún este escenario el desarrollo del sector se ha estancado y en algunos casos se han perdido puestos de trabajo" dijo José Derrégibus, presidente de la Cámara de Telecomunicaciones (la patronal).
Lo que este tipo asume como falta de políticas que apoyen esa industria son los beneficios para la inversión extranjera que se impulsaron en los últimos años. Por ejemplo, en 2007 se exoneró del IVA a los Calls que trabajen para Europa. En 2009 se los incluyó en la Ley de Promoción de Inversiones, exonerándolos de parte del IRAE si cumplían con algunas características, como por ejemplo tener un mínimo de 150 empleados.
La Cámara de patrones reclama sin embargo más medidas, y ponen como ejemplo países como Colombia o Perú, países en los cuales los derechos laborales de los empleados del Call Center están completamente manoseados y sin la más mínima protección. "Nuestro país va en sentido contrario”, dijo el sinvergüenza de Derrégibus, que no mandaría a trabajar en un Call Center a ningún conocido suyo.
En el brindis de fin de año que la Cámara de Telecomunicaciones realizó en diciembre, se reclamó mayor apoyo estatal, porque claro, parecería que el estado debe estar para cumplirle el capricho a las megaempresas que desean maximizar sus ganancias pisoteando empleados y no para procurar dar condiciones dignas de trabajo.
"Se debe aumentar la productividad de los diversos sectores de la economía. Se debe buscar un crecimiento sostenido del país a largo plazo", señaló Derrégibus. Y agregó que: "Los costos de no actuar a tiempo pueden ser muy altos, y las restrictivas regulaciones del mercado laboral son un factor relevante y problemático que hace pensar varias veces a los inversores si apostar al Uruguay", en pocas palabras, lo que este señor está diciendo es que quiere que haya leyes que les permitan negrear a los trabajadores. Uruguay es un paraíso más para quien se quiera poner un Call Center, no hay una ley propia al sector, no están reguladas las exigencias mínimas, de esas que en otros sectores siempre hay.
A las patronales no les viene nada bien, se han dedicado a molestar constantemente pidiendo más de lo que ya tienen y cagándose en todos los trabajadores, en su salud y condiciones de vida.
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