Gentileza de:
http://infotelefonica.blogspot.com/search?updated-max=2007-04-09T20%3A25%3A00%2B02%3A00&max-results=10
Trabajo basura: Atento
La sensación que tuve allí fue de gallina ponedora, de remero de una galera, o algo similar
En lo referente a cobrar la mitad que si trabajaras para la empresa matriz, según un panfleto de los que dejan los sindicatos en la sala de descanso, si trabajaramos directamente para telefónica haciendo exactamente el mismo servicio cobraríamos el triple, no el doble
Nunca había visto un contador de gas y en tres días me “formaron” y me pusieron a coger llamadas. No olvidaré JAMÁS mi primer mes en este “chiringuito”. Cada cliente tiene un sin fin de páginas de facturación, instalación, inspección, lecturas, reclamaciones…, metros cúbicos, euros, IVA, financiaciones… que no adivinas a entender cuando el primer cliente que te llama entra ya cabreado
He trabajado 9 meses en Atento Marruecos (Tanger) Y la experiencia ha sido horrorosa, 8 horas de trabajo (porque la legislación así lo "permite") delante de un ordenador con los cascos puestos atendiendo a los clientes, 30 minutos de pausa. Salario 12dirhams/hora, lo que seria 1 euro 2 centimos la hora, lo cual te da una paga mensual de 300euros-350euros, no te llega ni pa pipas, la ultima noticia ke he oido es ke estan despidiendo a los currantes de 1004 (virtual) porke van a trasladar el departamento a Peru!!!!!!!! increible!!!! kieren pagar a los peruanos menos de 350 euros!!!!
OTRO EJEMPLO DE ESTAS HERMOSAS PRACTICAS QUE EL OFF SHORE CAPITALISTA FACILITA:
AGRADECEMOS A:
http://madiaq.indymedia.org/newswire/display/8382/index.php
POR LA VALIOSA INFORMACIÓN QUE NOS HICIERON LLEGAR.
Atencion telefonica de empresas europeas en Marruecos:
ahora te llamarás Manolo.
ATENTO es una empresa que centraliza en cierta manera los servicios relocalizados de telemarketing de varias empresas.
En este edificio, segun nuestros amigos tangerinos, han llegado a trabajar 1300 personas contestando las llamadas de Telefonica. Los empleados son marroquies y ganan sueldos marroquies, pero estan obligados a mentir dando nombres espanoles y diciendo que viven en madrid, se les dice que trabajan "como en españa!".
En este edificio se hacen también entrevistas para trabajar en la oficina de atención telefónica de Dell en Marrakech, donde se atienden llamadas de todo el mundo.
Es curioso observar como el perfil de los trabajadores de estas oficinas coincide con el de las oficinas de telemarketing del otro lado del estrecho: jóvenes universitarios con conocimiento de idiomas e informática; sin posibilidad de independizarse aún, mayoritariamente mujeres....
Ya sabés cuál es el saldo de tu movil. Pero nunca sabrás dónde está realmente quien te atendió.
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