NOVEDADES 14 DE MARZO 2009

Ùltimas reuniones bipartitas con representantes de la empresa han dejado varios detalles a destacar que informamos para que estén al tanto día tras día:

1 - 10 minutos de descanso: el archiconocido debate sobre los 10 minutos de descanso se ha puesto de nuevo en el tapete. La empresa ha solicitado que se marquen en trab aux 2 los mencionados 10 mins. siendo que esa categoría de auxiliar de avaya corresponde a salidas al baño y no a descanso natural que todo trabajador merece. Es bueno hacer incapié sobre que los 10 minutos extras de descanso: 1º no son una cosa sindical, la ley no fue pedida por este sindicato, y es una norma legal, aprobada a comienzos de este año, y que es ABSOLUTA Y RIGIDAMENTE INDEPENDIENTE a si los trabajadores están sindicalizados o no lo están. 2º los minutos en cuestiòn son por concepto de descanso visual y auditivo; es un trabajo que somete la vista y la audición a constantes sobre cargas por peso acumulativo, la ley se hizo especificándose en su momento que son minutos de descanso visual y auditivo, salir al baño no es descanso visual, es una necesidad fisiológica. por lo tanto, ni los 10 minutos se marcan con un auxiliar de baño, como supervisores lo están bajando, ni son el tiempo que uno tiene para ir al baño y punto. ESO NO ES LO QUE LA LEY DICE. EXIGIMOS RESPETO DE LA LEY.

2 - EL SINDICATO se manifiesta en contra de la firma de cualquiera de los planes de acción recientemente implementados por la empresa, puesto que más allá de su justificación o no, en primer lugar no se precisa una firma para que un trabajador que QUIERA HACER LAS COSAS BIEN se comprometa a mejorar el parametro que le señalen como deficitario. Y en segunda instancia porque firmar eso es generar un antecedente de productividad indebida en algún parametro, y no nos gustaría que por algún error más adelante se tome algún tipo de medida por "acumulación de sanciones" las cuales no son presentadas como sanciones sino que simplemente se les pone el nombre ficticio de "plan de acción". Si quieren poner un informe por algo que le llamen como corresponde y no que le pongan un nombre con más glamour como el de plan de acción. Y si no es lo que quieren generar un antecedente de "mal comportamiento" el sindicato cree que basta con una breve explicación de los parametros a mejorar. De lo contrario tendrìamos que comenzar a pedir por firmado cada cosa que la empresa nos quiere informar; como cuando por ejemplo en noviembre se pidió que se nos firmé que los objetivos no iban a subir y se nos mintió descaradamente diciéndonos que todos iba a mantenerse igual y que por eso no habría nada que firmar. Siendo que luego los objetivos mencionados subieron... Si los "planes de acción" son simples recomendaciones no precisamos firmar nada, y si no lo son que lo digan CON TODAS LAS LETRAS POR FAVOR. Tomaremos las medidas que correspondan. Y si la cosa va a venir por el lado de firmar todo, firmemos todo, lo baja desde genecia, y lo que sube para gerencia.

3 - Una buena novedad, este fin de semana se fumiga Atento, adios pulgas, al menos algunas de ellas.

4 - Atento se comprometió a que no haya más represión sindical, esto ya fue informado, la supervisora de TME, SILVIA SANTO REPRIMIÓ abiertamente a una integrante sindical. La empresa se comprometió a tomar medidas al respecto; para informar que no va más el prepago fuera de Davox la gente corre y se informa en 3 minutos a 300 personas; pero para decir "Dejen a los trabajadores hacer lo que les corresponde como derecho que es buscar la mejora generalizada" parece que la empresa tiene problemas a la hora de informarle eso a 20 supervisores cuando mucho. Algo no está funcionando bien... y preferimos creer que es un inconveniente de comunicación que se solucionará ya mismo. Y que no se volverá a repetir, el SINDICATO NO MEDIARÁ MÁS SOBRE CASOS DE REPRESIÓN SINDICAL, TODOS SABEN DE QUE SE HABLA Y TODOS TIENEN EL DEBER CÍVICO Y MORAL DE RESPETAR A QUIEN LES RESPETA. LA PRÓXIMA VEZ NO HABRÁ RECLAMO FRENTE A AUTORIDADES DE LA EMPRESA...

5 - Felicitar la obtenciòn de una nueva mejora laboral para que todos podamos estar más cómodos; MOUSEPADS INFIVIDUALES PARA CADA PC, REACONDICIONAMIENTO DE BINCHAS Y SILLAS, CORTINAS PARA LAS PLATAFORMAS (eso que se pidiò tantas veces en la infructuosas reuniones de clima laboral, y que ahora se logra sindicalmente para asesores y sobre todo supervisores que trabajan de espaldas al sol 6 horas en algunos casos...) Y LA PRESENCIA DE UN NECESARIO BOTIQUIN MEDICO PARA QUE TODOS PODAMOS ESTAR UN POCO MÁS SEGUROS AL MENOS EN TÉRMINOS DE CUIDADO MÍNIMO.

Lo que sigue: Tendinitis, nódulos en la garganta, ataque de pánico, problemas de audición, fobias... todas enfermedades que de algún lado salen, y que casualmente no le pasan en gran indica a taxistas o reponedores de supermercado, nos pasan en muchos casos a teleoperadores, que estamos 6 horas teclando, hablando, oyendo y mirando una pantalla incandescente. Todos sabemos la influencia de este tipo de trabajos en este tipo de afecciones, se busca el reconocimiento legal de esta categoría de enfermedades como laborales, y Atento se tiene que hacer cargo de eso tanto como cualquier otra empresa. Si uno tiene una enfermedad o accidente en el trabajo la responsabilidad es del empleador, es ley, y la empresa mira para el costado. Y una enfermedad laboral no es solo que te caiga una viga o un cacho de techo en la cabeza...

* Esto fue bajado textualmente a diferentes grupos de asesores a traves de las carpetas compartidas:
"Estimados: Dado que hemos tenido varias solicitudes de parte del personal acerca de continuar por lo menos por este año con el régimen de fraccionamiento de la licencia en menos de 10 días, les comunicamos que LA EMPRESA HA DECIDIDO que por este año sigamos con el régimen actual de poder fraccionar la licencia en los períodos que el personal desee (períodos que van a poder ser menores a 10 días) y que a partir del año que viene empezaremos con el nuevo régimen de licencia.
En breve estará siendo distribuido el convenio de fraccionamiento de licencia para poder distribuir las vacaciones en dos períodos de 10 días cada uno, el cual necesita para su aprobación contar con el 50% mas uno de los empleados de la empresa. De no juntarse esta cantidad de firmas, a partir del año que viene solo podremos otorgar licencias en periodos de 20 días (no las podremos fraccionar ni siquiera en 10 días y 10 días).
Saludos y cualquier duda a las órdenes.
Alfredo "
varias puntualizaciones que hacer respecto de este mamarracho jurídico:
1 la ley dice que se toman 10 días la primera vez y listo. No hacerlo está fuera de la misma.
2 no hay declaración de un solo asesor en 150 por lo menos sobre haber pedido que se puedan tomar menos de 10 días por vez. no la hay, hay que buscarla bajo las piedras porque nadie dijo nada al respecto. eso fue un delirio empresarial, un delirium tremens en el que parecen haber imaginado que algún trabajador reclamó tener menos días de licencia que lo que le corresponde por ley, cosa por lo menos rara.
3 ES MENTIRA QUE DE NO LOGRAR EL 50%+1 DE LAS FIRMAS ESTA VEZ EL AÑO QUE VIENE SE TIENEN QUE DAR TODAS LAS LICENCIAS EN CONTINGENTES DE 20 DÍAS SÍ O SÍ, ESO ES MENTIRA, ESO DEPENDE DE LA EMPRESA Y DEL TRABAJADOR QUE POR LEY LA PUEDE PEDIR FRACCIONADA 10 Y 10 DÍAS, Y ESTO DE PEDIRLA FRACCIONADA 10 Y 10 SI UN TRABAJADOR LA PIDE ASÍ, LA EMPRESA ESTÁ OBLIGADA A DARLA. NO NOS DEJEMOS ENGAÑAR. Y SI ESTO FUESE COMO ELLOS DICEN, NADA ES MÁS LINDO QUE TENER 20 DÍAS DE UNA PARA DESCANSAR.
4 la ley preveé que si se lográ un mejor acuerdo al respecto el mismo tendrá validez legal. ¿Quién hizo un acuerdo de algo aquí? porqué se dá por decidido que "LA EMPRESA HA DECIDIDO que por este año sigamos con el régimen actual de poder fraccionar la licencia en los períodos que el personal desee (períodos que van a poder ser menores a 10 días)" ¿DECIDIDO QUÉ? ¿QUIÉN FIRMÓ ESO YA? ¿PORQUÉ LO PRESENTAN PRESENTAN COMO YA DECIDIDO SI TODAVÍA NO ESTÁ DECIDIDO? ¿SERÁ QUE NOS ESTÁN INDUCIENDO LA RESPUESTA? NO QUEREMOS PENSAR QUE LA EMPRESA QUIERE FORZAR A LOS TRABAJADORES A DECIDIR CON UN SIMPLE JUEGO DE PALABRAS. NO NOS ESTARÁN HACIENDO LO MISMO QUE LE HACEMOS A LOS CLIENTES DE MOVISTAR CUANDO NOS INDICAN QUE LO "LLEVEMOS A QUE DIGA QUE SÍ" QUE QUEDE BIEN CLARO, NADIE FIRMÓ NADA AÚN, Y NADIE TIENE NADA QUE FIRMAR SOBRE NADA. 50 % + 1 LAS PELOTAS, Y PERDONEN LA EXPRESIÒN POCO ACADEMICA, ESE PAPEL QUE VAN A PASAR ES PORQUE LA ÚNICA FORMA QUE TIENEN DE EXCUSAR QUE NO CUMPLIERON CON LA LEY ES DECIR QUE LOS TRABAJADORES, NOSOTROS, PEDIMOS ALGO QUE DESDE UN PRINCIPIO (LAS LICENCIAS SE TOMAN DESDE DICIEMBRE 2008) NADIE, NI UNA SOLA PERSONA PIDIÒ. ACÁ SE HIZO LO QUE SE QUIZO Y AHORA BUSCAR UNA VUELTA LEGAL PARA PODER EXCUSAR SU ILEGALIDAD, LA EMPRESA BUSCA QUE LOS TRABAJADORES LES DIGAMOS QUE ESTÁ PERFECTO EVADIR LA LEY. SON DOS DÍAS DE VACACIONES, QUE NI SIQUIERA SON ALGO QUE ESTÉ POR FUERA DE ALGÚN MARCO LEGAL, SON LO DEBIDO, LO OBLIGADO, EL DERECHO INALIENABLE DE CADA UNO DE NOSOTROS COMO TRABAJADORES. ¿TAN DIFICIL PARA LA EMPRESA ES TENER LA FALTA DE VOLUNTAR COMO PARA PODER SOLUCIONAR ESE SIMPLE TEMA SIN INDUCIR DE FORMA FALAZ Y POCO ETICA A SUS TRABAJADORES A QUE LES FIRMEN ALGO PARA QUE ELLOS QUEDEN EXCUSADOS DE SU EVASIÓN DE LA LEY? ¿ESA ES LA VOLUNTAD DE MEJORA MUTUA QUE TIENE ATENTO? ¿ ESO ES GREAT PLACE TO WORK? ¿O GREIT PLEIS TU UORC ES SOLO VENIR DISFRAZADO DE TORERO O DE MARIPOSITA CADA DOS VIERNES?
PREFERIMOS CREER QUE ASOCIAMOS COSAS QUE NO TIENEN ASOCIACIÒN REAL; LA EMPRESA LE PIDIÓ "POR FAVOR" A LOS REPRESENTANTES SINDICALES QUE "NO DENUNCIEN ANTE EL MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL LA EVASIÓN LEGAL DE HABER DADO MENOS DE DIEZ DÌAS DE VACACIONES EN EL PRIMER NÚCLEO DE DÍAS A LOS TRABAJADORES". NOS GUSTARÌA SENTIR QUE SE ESTÁ JUGANDO CON LAS CARTAS CLARAS EN ESTE SENTIDO Y NO MANDANDO CARTITAS A LOS TRABAJADORES EN LAS QUE SE LOS ENGAÑA HACIÉNDOLES CREER QUE TODO YA ESTÁ DECIDIDO.

*otras sugerencias que la empresa no está teniendo en cuenta y nos gustaría revean:

1/ PRORRATEO de gente que sale de vacaciones 10 dìas y ve como al volver le piden que trabaje como si hubiera estado todo el mes en la empresa, palabras de Jesús Castaño "Sabemos que pueden triplicar su producción y que topean las ventas, y tener diez días menos de trabajo no es impedimento para lograr 15 ventas..." pues sí, sí lo es. e independientemente de que lo sea, no es justo, porque si faltamos diez días a trabajar porque sí, la empresa no los va a pagar, y sabemos que la empresa puede triplicar los sueldos, y que los topea, y que por diez días menos de trabajo pueden lograr pagar un mes con normalidad sin desfinanciarse. Y nada de prorratear tambièn el dinero de las ventas, si se paga tanto por x ventas, que se pague lo mismo por x ventas menos 10 días menos para trabajar. LAS COSAS POR SU NOMBRE, SI SE TRABAJAN TANTOS DÍAS QUE SE PIDAN TANTAS VENTAS A PAGAR AL FINAL DEL MES, NI MAÑANA NI EL MES QUE VIENE NI DENTRO DE DOS MESES NI NADA, SOMOS VENDEDORES, NO FIDELIZADORES BIMENSUALES. Y "GENTE QUE VENDE" ES POR DEFINICIÒN UN "VENDEDOR". ESTO DICHO PARA QUIEN QUIERA ENTENDERLO.-

2/ ENERO: MES ATÍPICO POR TENER UN 40 O HASTA 50 POR CIENTO DE INDICENCIAS EN EL CUAL SE PIDIERON VENTAS COMO EN UN MES NORMAL, Y COMO SI ESTO FUESE POCO CON COMPAÑEROS QUE TAMBIÉN TUVIERON LICENCIAS; ¿QUÉ PASÓ EN ENERO? ¿HABÍA QUE PAGAR LICENCIAS Y COMO NO HABÍA DINERO PARA ESO HUBO QUE TIRAR EL SISTEMA ABAJO PARA QUE LA GENTE LLEGUE MENOS A LOS OBJETIVOS? OJALÁ QUE SOLO HAYA SIDO UN ERROR INFORMÁTICO QUE NOS AFECTÓ DEL 1º AL 21 DE ENERO NO DEJÁNDONOS CONECTAR POR MÁS DE 50 MINUTOS AL DÍA EN LA MUY BUENA PARTE DE LOS CASOS. PRORRATEO DE ESE MES ACORDE A LO TRABAJADO Y PAGO DE INCENTIVOS ACORDE A LA REFORMULACIÓN DE UN VARIABLE DENTRO DEL CUAL SE PIDIERON VENTAS COMO DE 30 DÍAS NORMALES CUANDO TUVIMOS POR LO MENOS 40 POR CIENTO DE INCIDENCIAS INFORMÁTICAS VINCULADAS A CAÍDAS TOTALES DE SISTEMA.