Nos llegó a nuestro mail (mqhblog@hotmail.com) esta experiencia de los teleoperadores precarizados por Teleperformance, en Colombia. La compartimos con ustedes.
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| Teleperformance & Orange cómplices |
Les
cuento que un grupo grande de personas aplicaron y fueron
seleccionados. En la campaña Orange para el cargo de Agentes en el
servicio de Gestión de Pedidos, eramos casi treinta inicialmente, las
condiciones de trabajo expuestas pues eran las soñadas
y el departamento era nuevo por lo tanto pues estaban muy felices de
recibirnos, hasta ahí la oferta de lo mejor , cumplimos el requisito de Serval y españolización (que son requisitos internos de Teleperformance) y
hasta ese punto todos clarísimos que queríamos ser parte de la campaña.
El grupo se hizo muy sólido y luego
comenzamos capacitación en Zona Franca (una zona excluida de impuestos que las empresas aprovechan para precarizar trabajadores) y allí comenzamos todos muy entusiasmados
con la capacitación que sería paga 10 000 pesos (moneda de Colombia) día, así fue nos toco
un formador llamado Carlos Rodríguez, joven recién
posicionado de su cargo pero con el criterio en los pies, al noveno
día el jefe de cuenta de la campaña y la coordinadora de
formación, a darnos la noticia que se cancelaría la capacitación porque en el mes de septiembre no habría llamadas, quedamos
con una enorme tristeza porque ahí quedábamos, aseguraron el pago de
los días y dieron dos opciones para continuar unos para el front 470 y
el Banco de Bogotá, los que quedaron en el 470 fueron escogidos al
acomodo del formador, eligieron a 8
personajes, luego eligieron a los del Banco
de Bogotá y el resto quedamos en el
aire hasta que en Teleperformance...
Sería bueno un poco de honestidad y respeto por quienes aspiramos a ser mejores y damos prueba de ello.
1 comentario:
y sigue pasando yo estuve en el proceso de seleccion de teleperformance(orange front) telefonia española es un mes de capacitacion supuestamente 20 mil pesos el dia digo supuestamenete por que despues de terminar la capacitacion y firmar contrato,nos salieron con el cuento de que al fin no nesecitaban esa cantidad de asesores eso ya hace 2 meses y lo peor de todo es que ya nos salieron con el cuento de que la capacitacion no era paga.
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